CMHELPLINE 1905

To register your Grievance pertaining to Ministry/ Department of Government of India/Other State Governments, please visit CPGRAMS (Central Public Grievance Redressal and Monitoring System)

सी.एम. पोर्टल

उत्तराखंड

पूर्व में संचालित ईमेल- ukcmhelpline@gmail.com के स्थान पर वर्तमान में cm-helpline@uk.gov.in संचालित है।

मुख्यमंत्री संदर्भ/पत्र की स्थिति

मुख्यमंत्री संदर्भ/पत्र के ऑनलाइन पंजीकरण,संचालन एवं निस्तारण की सुविधा
आवेदक को SMS के माध्यम से पावती सन्देश
आवेदक ऑनलाइन अपने संदर्भ/पत्र की स्थिति जान सकता है।

सी.एम हेल्पलाइन पोर्टल पर पंजीकरण

शिकायतकर्ता को मोबाइल ओ०टी०पी० के माध्यम से पंजीकरण की सुविधा
शासन के प्रत्येक स्तर पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराने की सुविधा
किसी भी समय शिकायत दर्ज कराने की सुविधा
प्रत्येक स्तर पर SMS/Email के माध्यम से सूचना का प्रेषण
नागरिकों एवं शासन के बीच आसान एवं पारदर्शी तरीके से संवाद

सी.एम हेल्पलाइन पोर्टल पर स्थिति

पंजीकृत मोबाइल नम्बर अथवा ईमेल आईडी के माध्यम से शिकायत की स्थिति जानें
पंजीकृत मोबाइल नम्बर अथवा ईमेल आईडी के माध्यम से दर्ज शिकायतों की सन्दर्भ संख्या ज्ञात करने की सुविधा
शिकायत पर कृत कार्यवाही का अग्रसारण विवरण देखने की सुविधा
निस्तारण के उपरान्त निस्तारण आख्या देखने की सुविधा

अनुस्मारक भेजें

निर्धारित समयावधि में शिकायत का निस्तारण न होने पर रिमाइंडर भेजने की सुविधा
मुख्यमंत्री कार्यालय द्वारा विभिन्न स्तरों पर लंबित अनुस्मारकों का विशेष पर्यवेक्षण

आपकी प्रतिक्रिया

शिकायत निस्तारण के उपरान्त उसकी गुणवत्ता के सम्बन्ध में फीडबैक देने की सुविधा
फीडबैक का परीक्षण उच्चाधिकारियों के स्तर से किया जाना
निस्तारित शिकायत को उच्चाधिकारियों द्वारा पुनर्जीवित किये जाने की व्यवस्था
शिकायतकर्ता के संतुष्ट होने पर शिकायत का अंतिम निस्तारण

मुख्यमंत्री संदर्भ/पत्र की स्थिति

मुख्यमंत्री संदर्भ/पत्र की स्थिति

ऑनलाइन यूजर्स

305

Centralised Public Grievance Redress and Monitoring System (CPGRAMS)